Trocas e Devoluções

Política de Trocas

Na Nexora Home, valorizamos a sua satisfação. Se o produto não for o ideal para o seu estilo de vida, estamos à disposição para facilitar a troca ou o reembolso.

01 Envio de Retorno

02

Envie o produto ao endereço de entrega indicado na nossa loja. Deve estar em perfeito estado, sem marcas de uso e com todos os acessórios originais.

Recebimento

Nosso atendimento especializado analisará o item recebido. Caso o produto esteja em boas condições, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

03 Conclusão

Assim que o processo for finalizado, você receberá um e-mail com as instruções para o novo pedido ou o valor do reembolso transferido para sua conta.