Perguntas Frequentes
Como acompanho uma encomenda?
Depois de concluir a compra na loja parceira, o acompanhamento é feito diretamente no site ou na aplicação dessa loja. Consulte a confirmação enviada por e-mail ou a área de cliente do vendedor.
Quais são os prazos e custos de entrega?
Os prazos, custos e países de entrega são definidos pela loja parceira e podem variar conforme o produto, o vendedor e o destino. Confirme essas informações antes de finalizar a compra.
A Antuvo vende ou envia os produtos?
Não. A Antuvo é uma plataforma independente de curadoria e recomendação. A compra, o pagamento, o envio e o apoio pós-venda são realizados diretamente pela loja parceira.
Como funcionam os links de afiliado?
Ao clicar num link, será encaminhado para a loja parceira. Se concluir uma compra elegível, a Antuvo poderá receber uma comissão, sem qualquer custo adicional para si.
Como funcionam trocas, devoluções e garantias?
Trocas, devoluções, garantias e reembolsos devem ser solicitados diretamente à loja onde a compra foi efetuada, de acordo com as condições do vendedor e os direitos legais aplicáveis.